No dejes que se desaproveche el potencial de tus grabaciones de llamadas. Aproveche el poder de uCallManager y avance hacia el futuro de las interacciones con los clientes. Comience hoy y observe cómo la IA revoluciona su atención al cliente e impulsa su negocio.
Una solución de comunicación inteligente es un sistema multicanal impulsado por IA que utiliza opciones de enrutamiento inteligentes (y basadas en habilidades) e informes e información avanzados para el monitoreo en tiempo real.
Lo contrario de cómo me criaron, donde me enseñaron a creer siempre en la bondad de las personas. Desafortunadamente; Esto no funciona así en las TIC.
uWebChat etiquetado como solución preferida de Microsoft AppSource
Un artículo reciente del WSJ destacó la preocupación de que los empleados que trabajan desde casa estén brindando una oportunidad mucho mayor para que los piratas informáticos ataquen las empresas para las que trabajan.
Mantener contentos a los clientes no significa solo atender sus llamadas y consultas. Los clientes esperan que las empresas hagan que el proceso sea lo más sencillo posible. Ellos esperan
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