¡Microsoft ha etiquetado a uWebChat como la solución preferida de Microsoft AppSource!
"Las soluciones preferidas son seleccionadas por un equipo de expertos de Microsoft y publicadas por socios de Microsoft con experiencia y capacidades profundas y comprobadas para abordar las necesidades específicas de los clientes en una categoría, industria o vertical de la industria".
Tecnología probada
uWebChat se destaca entre la multitud de chatbots. A través de la inteligencia, la tecnología y la usabilidad. uWebChat es la tecnología 100% de Microsoft Cloud y utiliza las funciones ricas e inteligentes que ofrece Microsoft. Escalable, confiable y disponible en todo el mundo desde una infraestructura de Azure, por lo tanto escalable y sujeta a tecnologías confiables de Microsoft.
AI
No hace falta decir nada; un chatbot inteligente necesita tecnología de inteligencia artificial, uWebChat utiliza Azure Cognitive Services para traducción en tiempo real en 68 idiomas.
Automatización de energía
Inteligencia significa que los procesos inteligentes están integrados para funcionar de manera eficiente y efectiva. uWebChat ofrece opciones para servicios automatizados como preguntas y respuestas, formularios de flujo y tarjetas enriquecidas. uWebChat es su comunicador inteligente todo en uno.
Presencia de equipos
La búsqueda basada en presencia garantiza que solo se busquen agentes disponibles cuando un visitante inicia un chat, asegurando que los niveles de servicio estén garantizados. No más visitantes esperando un chat que nunca será respondido. uWebChat sigue buscando agentes hasta que el primero esté disponible y, si no hay ninguno disponible, ni siquiera ofrecerá al visitante la opción de iniciar un chat, sino que podrá dejar un mensaje. Y nuevamente, cuando los primeros agentes estén disponibles, ese agente recibirá el mensaje y podrá responder.
