Kurze Wege zu Spezialisten
Gemeinsam auf einer kundenorientierten Reise
Wenn Integration und Optimierung entscheidend sind, ist auch die Zusammenarbeit mit unseren Kunden von entscheidender Bedeutung. Gemeinsam können wir die starke Verbindung zwischen uCallManager und Ihren Geschäftsprozessen herstellen. Unsere Teams sind für Sie da, um Ihr Unternehmen bestmöglich zu unterstützen, zu konfigurieren und zu warten. Mit kurzen Wegen zu unseren Experten und der angemessenen Unterstützung, die Sie benötigen, um sich zu verbessern und erfolgreich zu sein.
Flexibilität und Anpassung
uCallManager basiert auf dem modernen Microsoft-Ökosystem mit Azure Services, Teams, Power Platform und dem Bot-Framework. Daher ist uCallManager skalierbar und anpassbar, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Zum Beispiel benutzerdefinierte adaptive Karten in Teams, die die relevanten Daten Ihres Anrufers anzeigen, oder ein benutzerdefiniertes Dashboard – das die spezifischen Berichtsinformationen anzeigt, die für die Verwaltung und Kontrolle in Ihrem Unternehmen relevant sind.
Partneroptionen
uCallManager für Partner bietet Partnern ein spezielles Portal zur Betreuung ihrer Kunden. Partner, die Sprachdienste anbieten, können die Contact-Center-Optionen ganz einfach zu ihren Diensten hinzufügen. uCallManager unterstützt alle SIP-basierten Anrufleitungen.
