Microsoft hat uWebChat als bevorzugte Lösung von Microsoft AppSource bezeichnet!
„Bevorzugte Lösungen werden von einem Team von Microsoft-Experten ausgewählt und von Microsoft-Partnern veröffentlicht, die über umfassendes, nachgewiesenes Fachwissen und Fähigkeiten verfügen, um spezifische Kundenbedürfnisse in einer Kategorie, Branche oder Branchenvertikale zu erfüllen.“
Bewiesene Technologie
uWebChat sticht aus der Masse der Chatbots heraus. Durch Intelligenz, Technologie und Benutzerfreundlichkeit. uWebChat ist 100% Microsoft Cloud-Technologie und nutzt die umfangreichen und intelligenten Funktionen, die Microsoft bietet. Skalierbar, zuverlässig und weltweit verfügbar über eine Azure-Infrastruktur, somit skalierbar und unterliegt den vertrauenswürdigen Technologien von Microsoft.
KI
Es versteht sich von selbst; Ein intelligenter Chatbot benötigt KI-Technologie, uWebChat nutzt Azure Cognitive Services für Echtzeitübersetzungen in 68 Sprachen.
Power Automate
Intelligenz bedeutet, dass intelligente Prozesse eingebettet sind, um effizient und effektiv zu arbeiten. uWebChat bietet Optionen für automatisierte Dienste wie FAQ/Fragen und Antworten, Flussformulare und Rich Cards. uWebChat ist Ihr intelligenter All-in-One-Kommunikator.
Präsenz des Teams
Anwesenheitsbasierte Suche garantiert, dass nur verfügbare Agenten gesucht werden, wenn ein Besucher einen Chat startet, und stellt so sicher, dass die Servicelevel garantiert sind. Keine Besucher mehr, die auf einen Chat warten, der nie beantwortet wird. uWebChat sucht so lange nach Agenten, bis der erste verfügbar ist. Wenn keiner verfügbar ist, bietet es dem Besucher nicht einmal die Möglichkeit, einen Chat zu starten, sondern kann stattdessen eine Nachricht hinterlassen. Und wenn der erste Agent verfügbar ist, erhält dieser Agent die Nachricht und kann antworten.
