Communicatiesystemen die "stand alone" zijn, leveren geen toegevoegde waarde op maar kunnen alleen de essentiële basisfuncties uitvoeren. Dat is niet voldoende wanneer je concurrerend, innovatief en ambitieus wilt zijn. Dat vereist een verbinding met de bedrijfsapplicaties die de informatie bevatten die binnen uw bedrijf relevant zijn om jouw klanten te bedienen. Of dit nu een ERP, CRM of ander ondersteunend systeem is; het zal de informatie brengen die nodig is om een intelligente en efficiënte oplossing te zijn in plaats van de zoveelste standaard VoIP optie..