Contactcenter voor Teams

Communicatie is meer is dan een telefoniesysteem, het is de geïntegreerde manier van communiceren op een efficiënte, service gerichte manier.

uCallManager-rapportage

.

Onze zienswijze

intelligente communicatie

Intelligente communicatie

Een slimme communicatieoplossing is een op AI gebaseerd systeem met meerdere kanalen dat gebruikmaakt van intelligente (en op vaardigheden gebaseerde) routeringsopties en geavanceerde rapporten en inzichten voor realtime monitoring.

Ik vertrouw niets

Het staat een beetje haaks op mijn opvoeding; waarin mij is bijgebracht om altijd uit te gaan van de goedheid van de mens. Iemand het voordeel van de twijfel geven en achteraf indien nodig pas je idee of oordeel bijstellen. In de ICT werkt dat helaas niet zo.